Консалтинг бизнес-процессов
Достаточно часто деятельность компании оказывается недостаточно эффективной и сбалансированной, когда неоптимальность отдельного процесса или группы процессов, а также отсутствие четких правил и принципов взаимодействия между бизнес-единицами, подразделениями организации и ее отдельными работниками наносит ощутимый урон результативности бизнеса.
В таких случаях проводится диагностика и дальнейшая оптимизация бизнес-процессов в компании.
Оптимизация бизнес-процессов способна повысить эффективность работы различных подразделений компании:
- Продажи/сбыт/дистрибьюция
- Маркетинг
- Управление персоналом
- Закупки и снабжение
- Производство
- Логистика и склад
- Финансы и бухгалтерия
- ИТ, хозяйственное обеспечение, административные службы
Основные этапы проекта по диагностике, оптимизации и моделированию оптимальных и эффективных бизнес-процессов компании:
- Анализ (диагностика) бизнес процессов, существующих в компании или отдельных подразделениях бизнеса (с разделением на основные и вспомогательные процессы);
- Определение неэффективных, неоптимальных или дублирующихся процессов (поиск «узких мест» и «разрывов», поиск зон отсутствия контроля («бесхозные процессы»));
- Разработка рекомендации по оптимизации существующих бизнес-процессов;
- Проведение моделирования бизнес-процессов (подготовка «карт бизнес-процессов»). Спроектировать и прописать бизнес-процессы таким образом, чтобы ликвидировать существующие проблемы;
- Подготовка внутренних регламентов и должностных инструкций для персонала с учетом новых «карт процессов»;
- Представление результатов проекта и сопоставление со стратегическими целями организации;
- Разработка плана внедрения представленных рекомендаций;
- Консультационное сопровождение внедрения изменений.
Мировой опыт показывает, что успеха достигают те предприятия, которые работают на повышение своего потенциала, которое невозможно без непрерывного улучшения бизнес-процессов.
Моделирование и регламентация бизнес-процессов позволяет оптимизировать систему управления в компании, сделать ее прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды.
Оптимизация бизнес-процессов делает возможным:
- улучшение взаимодействия между подразделениями организации;
- четкое распределение ответственности и разграничение полномочий должностных лиц;
- определение порядка и формы отчетности сотрудников перед высшим руководством;
- улучшение системы показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности предприятий в целом и выполнения отдельных процессов.
По вопросам проведения консалтинг бизнес-процессов вашей компании, обращайтесь к нашим сотрудникам по электронной почте office@erp-soft.az.